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AI Show Folge 21: Alles für die intelligente Unternehmenssteuerung mit KI und Agents

Unternehmenslösungen wie ERP-Systeme (Enterprise Resource Planning) haben keinen guten Ruf. Der Grund? Sie zwingen die Anwenderinnen und Anwender in ein Korsett aus Prozessen und Strukturen, die der Business-Realität von heute längst nicht mehr entsprechen. Doch Künstliche Intelligenz mischt auch diese Technologien kräftig auf: Erleben Sie, was mit Cloud ERP + AI möglich wird – in Folge 21 der AI Show.Einschalten und Wissen tanken: Die AI Show – bis Juli 2025 jeden zweiten Freitag von 11 bis 12 Uhr. Mit spannenden Live-Demos, App-Previews und Diskussionen zu wechselnden KI-Themen. Online und kostenlos! Wir machen KI erlebbar.Ein Copilot für jeden User – ein Agent für jeden Geschäftsprozess: Holen Sie sich in Folge 21 der AI Show „Alles für die intelligente Unternehmenssteuerung mit KI und Agents“ am 13. Juni 2025 neue Insights, wie sich die Welt der ERP-Lösungen von systemgetriebenen Abläufen hin zu anwenderzentrierter, intelligenter Unterstützung wandelt. Und: Werfen Sie einen Blick in die Zukunft mit Autonomous ERP.Melden Sie sich jetzt kostenlos zur AI Show Folge 21 „Alles für die intelligente Unternehmenssteuerung mit KI und Agents“ am 13. Juni 2025 an! Lassen Sie sich diese Stunde Kompaktwissen zu Künstlicher Intelligenz nicht entgehen und machen Sie jeden zweiten Freitag von 11 bis 12 Uhr zu Ihrer persönlichen #Smartinée! Werden Sie zum Fan und verpassen Sie keine Folge unserer AI Show. Die Themen der nächsten Wochen finden Sie immer aktuell unter AI Show: Wir machen KI erlebbar. Auch wenn Sie mit Ihrem neuen KI-Wissen glänzen möchten, geben Sie Ihren Kolleg*innen doch auch eine Chance! Teilen Sie die Termine im Team. Hinweis: Die AI Show ist eine rein digitale Veranstaltung, doch die Plätze sind begrenzt. Die Highlights von Folge 21 im Überblick:

Microsoft Tech Brief: Copilot und Agents als smarte Assistenten für Ihr Vertriebsteam

Nehmen Sie online an unserem kostenlosen Microsoft Tech Brief „Copilot und Agents als smarte Assistenten für Ihr Vertriebsteam“ teil und erfahren Sie, wie Sie den Erfolg Ihrer Vertriebsmitarbeitenden mithilfe künstlicher Intelligenz stärken.Microsoft Copilot for Sales trägt dazu bei, dass Ihre Teams effektiver mit Kundinnen und Kunden interagieren, Beziehungen intensivieren und Geschäfte schneller erfolgreich abschließen können. Zudem können Sie mit den neuen Copilot Studio-Funktionen eigene Agents erstellen, die Ihre Mitarbeitenden von bestimmten Vertriebsaufgaben entlasten und im Kundenkontakt weit über das hinausgehen, was bislang mit Bots und ähnlichen Tools möglich war.Holen Sie sich bei diesem Tech Brief technische Einblicke, wie Sie Geschäftsprozesse entlang des gesamten Verkaufszyklus mithilfe von KI automatisieren und so nicht nur Zeit sparen, sondern die Vertriebsproduktivität nachhaltig steigern. Außerdem lernen Sie die neuesten Funktionserweiterungen und Integrationsoptionen für verschiedene CRM-Lösungen kennen.Zielgruppe: Chief Revenue OfficerChief Sales Officer, Vice Presidents und Directors of SalesChief Information OfficerChief Marketing Officer Technisches Niveau: Dieser Kurs richtet sich an Einsteiger und Fortgeschrittene. Die teilnehmenden Personen sollten technologische Grundkenntnisse mitbringen und in der Lage sein, aus ersten Erfahrungen heraus mitzudiskutieren. Die Themen im Überblick: Der KI-Vorteil für Ihren Vertrieb: Erfahren Sie, wie Copilot und KI-Agents den Vertriebsprozess beschleunigen.Anwendungsfälle und Szenarien: Entdecken Sie, wie Sie jede Kundeninteraktion einfach persönlicher gestalten können – mit KI-gestützten Insights, Inhalten und individualisierten Empfehlungen.Praktische Produktdemos: Erleben Sie, wie Copilot Ihre CRM-Abläufe durch künstliche Intelligenz anreichert und verbessert.

Microsoft Tech Brief: KI, Agents und Automatisierungen für modernen Service

Nehmen Sie an unserem kostenlosen Microsoft Tech Brief „KI, Agents und Automatisierungen für modernen Service“ teil und holen Sie sich bei diesem Online-Event neue technische Einblicke in leistungsstarke Servicelösungen wie Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service und Dynamics 365 Contact Center sowie Copilot for Service! Lernen Sie von unseren Microsoft-Expertinnen und -Experten, wie Sie diese Lösungen optimal einsetzen und mit generativer KI anreichern, um Service- und Supportprozesse zu automatisieren und noch besser vernetzte Kundenerlebnisse zu gestalten. Wir zeigen praktische Anwendungsfälle und gehen insbesondere auf das immense Potenzial von Agentic AI ein, damit Sie die Effizienz in Ihrem Serviceteam steigern und zugleich das Kundenvertrauen und die Kundenbindung stärken. Zielgruppe:IT-Fachverantwortliche Directors of Service, Field Service und Customer Service Serviceleiter und weitere Führungskräfte mit technischem Interesse Technisches Niveau: Dieser Kurs richtet sich an Entscheidungsverantwortliche, die ein grundlegendes Technologieverständnis mitbringen und sich mit Innovationsthemen und den Vorteilen künstlicher Intelligenz auseinandersetzen möchten. Die Themen im Überblick:Ansätze für die Transformation Ihres Servicecenters durch generative KI Neugestaltung von Customer Experience und Employee Experience Anwendungsszenarien mit Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service und Dynamics 365 Contact Center sowie Copilot for Service Einführung in Copilot Studio: Nutzen Sie Agentic AI für intelligenten Self-Service und Prozessoptimierung! Architekturleitfäden und Empfehlungen für die Bereitstellung – basierend auf verschiedenen Contact-Center- und Kundenservice-Szenarien Kundenreferenzen, Fallbeispiele und Demos Noch mehr Einblicke in leistungsstarke Businesslösungen erhalten Sie auf unserem zentralen Portal für modernes Arbeiten! Entdecken Sie gleich die nächsten Termine für unsere Online-Events, einschließlich Discovery Hours und Tech Briefs, und melden Sie sich an.

Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day: Fundamentals (CRM)​

Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day: Fundamentals (ERP)​

Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day: Modernize Service

Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day: Fundamentals (CRM)​